スリランカ旅行を計画中の方にとって、移動手段の確保は重要なポイント。
特にタクシーやチャーターサービスの利用を考えている方は、料金体系や安全性、評判などが気になるところでしょう。
この記事では、スリランカのタクシー事情から、主要サービスの料金・口コミ、ぼったくり対策、よくある質問まで、旅行前に知っておきたい情報を網羅的に解説。
事前に情報を把握することで、安心して快適なスリランカ旅行を楽しめます。
主要都市別の料金目安や、日本語対応可能なチャーターサービスの紹介など、具体的な情報も満載です。
スリランカのタクシー事情
スリランカでは、さまざまな交通手段がありますが、旅行者にとってタクシーは主要な移動手段の一つです。
メータータクシー、アプリタクシー、チャーターサービスなど、多様な選択肢があり、それぞれの特徴を理解することで、スムーズで快適な移動を実現できます。
スリランカのタクシー事情を理解し、自分に合ったサービスを選びましょう。
スリランカで利用できる主なタクシーサービス
スリランカで利用できる主なタクシーサービスは、大きく分けて以下の3つの種類があります。
空港送迎
バンダラナイケ国際空港からコロンボ市内、または他の都市への移動には、空港送迎タクシーが便利です。多くの場合、事前に予約することでスムーズに利用できます。
ホテルや旅行代理店を通して予約することも可能ですし、空港到着後にタクシーカウンターで手配することもできます。
また、近年ではオンラインで予約できるサービスも増えており、事前に料金を確認できるため安心です。
市内移動
都市部での短距離移動には、メータータクシーやアプリタクシーが便利です。
メータータクシーは街中で容易に見つけることができますが、交渉が必要な場合もあります。
一方、アプリタクシーは事前に料金が確定しているため、料金トラブルを避けることができます。
また、アプリで配車状況を確認できるため、待ち時間を最小限に抑えることができます。
長距離移動
都市間を移動する場合や、観光地を巡る場合には、チャーターサービスがおすすめです。
チャーターサービスは、ドライバー付きの車を一定時間または一定距離利用できるサービスで、自分のペースで移動したい場合や、荷物が多いためタクシーを乗り降りするのが大変な場合に最適です。
タクシーアプリの普及状況
スリランカでは、タクシーアプリの普及が進んでいます。特に「PickMe」はスリランカ発のアプリで、広く利用されています。
また、「Uber」も一部地域で利用可能です。
これらのアプリを利用することで、事前に料金を確認できる、配車状況がリアルタイムでわかる、キャッシュレス決済が可能といったメリットがあります。
ただし、地方都市や郊外ではアプリが利用できない場合もあるので、事前に確認しておくことが重要です。
| アプリ名 | 主な特徴 | 対応エリア |
|---|---|---|
| PickMe | スリランカ発の配車アプリ。幅広いエリアをカバー。トゥクトゥクの配車も可能。 | スリランカ全土 |
| Uber | 世界的に有名な配車アプリ。 | コロンボなど主要都市 |
スリランカのタクシー料金体系
スリランカのタクシー料金は、メータータクシー、アプリタクシー、チャーターサービスによって異なります。
それぞれの特徴を理解し、自分に合った方法を選びましょう。
メータータクシーの料金
メータータクシーは、メーターに基づいて料金が計算されます。初乗り料金と走行距離、待機時間に応じて加算されていきます。
ただし、メーターが正常に作動していない場合や、遠回りされるなどのトラブルも報告されているため注意が必要です。
交渉で料金を決める場合もあります。
メータータクシーの料金相場（目安）
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 初乗り料金 | 約50～100スリランカルピー |
| 1kmあたりの料金 | 約50～80スリランカルピー |
| 待機時間料金（1時間あたり） | 約200～300スリランカルピー |
上記はあくまでも目安であり、会社や地域、時間帯によって変動します。
乗車前に料金を確認するか、交渉することをおすすめします。
アプリタクシーの料金
スリランカでは、「PickMe」などのアプリタクシーが普及しています。
アプリタクシーは、GPSで位置情報を確認し、事前に料金が確定するため、ぼったくりの心配がありません。
また、キャッシュレス決済が可能で便利です。
アプリタクシーの料金の決まり方
- 乗車地点と降車地点の距離
- 時間帯（ピークタイムは割増料金）
- 需要と供給のバランス
チャーターサービスの料金
チャーターサービスは、ドライバー付きの車を一定時間または一定距離借り切るサービスです。
長距離移動や観光に便利です。料金は、車種、時間、距離、行き先によって異なります。事前に交渉して料金を確定させることが重要です。
チャーターサービスの種類と料金相場
主なチャーターサービスの種類
- 空港送迎
- 日帰り観光
- 複数日チャーター
料金は、車種や行き先、所要時間によって大きく変動します。
例えば、空港からコロンボ市内への送迎は、小型車で約2,000～3,000スリランカルピー、バンで約3,000～4,000スリランカルピーが相場です。
日帰り観光の場合は、小型車で約5,000～8,000スリランカルピー、バンで約8,000～12,000スリランカルピー程度が目安となります。
複数日チャーターの場合は、日数や行程によってさらに料金が変動します。必ず事前に料金を確認し、交渉することをおすすめします。
交渉時の注意点
- 行き先、経由地、所要時間を明確に伝える
- 料金に含まれるサービス（高速道路料金、駐車場代など）を確認する
- チップの有無を確認する
- 信頼できる業者を選ぶ
これらの情報を事前に確認し、納得した上で契約を結ぶことが大切です。
スリランカのタクシーサービスの口コミと評判
スリランカのタクシーサービスは、様々な種類があり、それぞれに特徴があります。ここでは、代表的なサービスであるPickMe、Uber、そしてローカルタクシーの口コミと評判をまとめました。
PickMe（ピックミー）
PickMeはスリランカ発の配車アプリで、スリランカ国内で最も利用されているサービスです。トゥクトゥク、バイクタクシー、車など様々な車両を呼ぶことができ、料金も比較的安価です。
ただし、郊外では利用できない地域もあるため注意が必要です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| スリランカ全土で広く利用可能 | 郊外では利用できない場合がある |
| トゥクトゥク、バイク、車など様々な車両を選択可能 | アプリが英語表記のみ |
| 料金が比較的安価 | ドライバーの質にばらつきがあるという口コミも |
| 事前に料金が確定するため、ぼったくりの心配がない |
Uber（ウーバー）
世界的に有名な配車アプリUberは、コロンボなどの主要都市で利用可能です。
アプリの操作性や料金体系が分かりやすいことがメリットです。ただし、PickMeに比べると利用できる地域が限られている点に注意が必要です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| アプリの操作性が高い | 利用できる地域が限られている |
| 料金体系が明瞭 | PickMeに比べると割高な場合もある |
| 世界的に利用されているため、安心して利用できる |
ローカルタクシー
街中で見かけるローカルタクシーは、アプリを使わずに直接乗車することができます。
メータータクシーと交渉制のタクシーがあるため、乗車前に料金体系を確認することが重要です。
交渉が必要な場合は、事前に相場を調べておくと良いでしょう。また、ぼったくりに遭う可能性もあるため注意が必要です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| アプリが不要ですぐに利用できる | ぼったくりに遭う可能性がある |
| 場合によってはアプリタクシーより安価になることも | 料金体系が複雑で分かりにくい場合も |
| 英語が通じないドライバーもいる |
スリランカのタクシー利用時の注意点
スリランカでタクシーを利用する際には、いくつかの注意点があります。安全で快適な旅を楽しむために、以下の点に気をつけましょう。
ぼったくり対策
スリランカでは、観光客を狙ったぼったくりが残念ながら発生しています。
特に、メーターを使用しないローカルタクシーでは、乗車前に料金交渉をすることが重要です。
相場を事前に調べておく、またはホテルのスタッフに相談して適正価格を確認しておきましょう。
また、乗車後はメーターが正しく作動しているか確認し、不審な点があればすぐに運転手に指摘しましょう。
乗車前に料金交渉をしっかり行い、ぼったくりを防ぎましょう。
安全対策
スリランカでは、交通ルールが日本とは異なる部分があり、運転が荒い場合も見られます。
夜間のタクシー利用はなるべく避け、利用する際は信頼できるタクシー会社を選びましょう。
また、乗車中はシートベルトを必ず着用し、貴重品は肌身離さず持ち歩きましょう。
車内でスマートフォンや財布を不用意に見せないようにすることも大切です。
安全のため、信頼できるタクシー会社を選び、シートベルトを着用しましょう。
言語の問題
スリランカの公用語はシンハラ語とタミル語です。英語は観光地では比較的通じますが、地方に行くと通じない場合もあります。
行き先を伝える際は、事前に住所や地図を準備しておくとスムーズです。
また、タクシーアプリを利用する際は、アプリ上で行き先を指定できるので便利です。
行き先は住所や地図で明確に伝え、誤解を防ぎましょう。
トラブル発生時の対応
万が一トラブルに巻き込まれた場合は、落ち着いて行動することが大切です。
運転手とのトラブルの場合は、警察に通報することも検討しましょう。
また、スリランカ観光局や日本大使館に連絡して相談することもできます。緊急連絡先はメモしておくと便利です。
| 機関 | 電話番号 |
|---|---|
| 警察 | 119 |
| 救急車 | 110 |
| 在スリランカ日本国大使館 | +94-11-269-3831～3 |
緊急連絡先は必ず控えておきましょう。
スリランカの主要都市におけるタクシー料金の目安
スリランカのタクシー料金は都市によって若干異なります。主要都市の料金目安を把握しておくと、予算計画が立てやすくなります。
コロンボ
スリランカ最大の都市コロンボでは、タクシーの需要が高く、料金も比較的安定しています。
メータータクシーが一般的で、初乗り料金は約50ルピー、1kmごとに約40ルピーが加算されます。
渋滞が多い時間帯は追加料金が発生する場合があります。空港から市内中心部までは、メータータクシーで約2,000～3,000ルピー、アプリタクシーで1,500～2,500ルピー程度が目安です。
短距離移動であればトゥクトゥクも利用でき、料金は交渉制ですが、メータータクシーより安価なことが多いです。
| 行き先 | メータータクシー（目安） | アプリタクシー（目安） |
|---|---|---|
| 空港⇔市内中心部 | 2,000～3,000ルピー | 1,500～2,500ルピー |
| 市内中心部⇔フォート地区 | 500～800ルピー | 400～700ルピー |
空港から市内中心部までは、事前に料金を確認するか、アプリタクシーを利用するのがおすすめです。
キャンディ
文化三角地帯の中心に位置するキャンディでは、タクシーよりもトゥクトゥクが主な交通手段です。
トゥクトゥクの料金は交渉制で、短距離であれば200～300ルピー程度が相場です。
郊外の寺院や遺跡への移動は、チャーターサービスを利用するのが便利です。
半日チャーターで約4,000～5,000ルピー、1日チャーターで約7,000～8,000ルピーが目安です。
| 行き先 | トゥクトゥク（目安） | チャーター（1日）（目安） |
|---|---|---|
| 市内中心部⇔仏歯寺 | 200～300ルピー | – |
| キャンディ⇔ダンブッラ | – | 7,000～8,000ルピー |
トゥクトゥクを利用する際は、乗車前に必ず料金交渉を行いましょう。
ゴール
世界遺産のゴールフォートがあるゴールでは、市内中心部は徒歩で観光できますが、郊外へ行く場合はタクシーやトゥクトゥクが必要です。
ゴールフォート周辺は一方通行が多く、タクシーの通行が制限されている場所もあるので注意が必要です。
ウナワトゥナビーチなどの近郊リゾート地への移動は、タクシーで約1,000～1,500ルピー、トゥクトゥクで約500～800ルピーが目安です。
| 行き先 | タクシー（目安） | トゥクトゥク（目安） |
|---|---|---|
| ゴールフォート⇔ウナワトゥナビーチ | 1,000～1,500ルピー | 500～800ルピー |
| ゴール⇔コガラ | 2,500～3,500ルピー | – |
近郊リゾート地への移動は、事前に料金を確認し、信頼できるタクシー会社を利用しましょう。
スリランカでタクシーをチャーターするメリット・デメリット
スリランカ旅行でタクシーをチャーターするかどうかは、旅行のスタイルや予算によって大きく変わります。
チャーターにはメリットもデメリットもあるので、事前にしっかり把握しておきましょう。
メリット
チャーターする主なメリットは以下の通りです。
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 移動の自由度が高い | 自分のペースで観光スポットを巡ったり、好きな場所に立ち寄ったりできます。決められたルートや時間に縛られることなく、柔軟な旅行プランが可能です。 |
| 言葉の壁の心配が少ない | ドライバーと事前に目的地やルートを共有しておけば、言葉が通じなくてもスムーズに移動できます。特に地方都市では英語が通じない場合もあるので、チャーターは安心です。日本語対応可能なドライバーを選ぶことも可能です。 |
| 荷物の持ち運びが楽 | 大きな荷物を持って公共交通機関を乗り継ぐ必要がなく、ドアツードアで移動できます。特に家族旅行や買い物で荷物が多い場合は、チャーターが便利です。 |
| 安全性の向上 | 知らない土地でのタクシー利用は不安が伴いますが、信頼できるチャーターサービスを利用すれば、安全性を確保できます。特に女性の一人旅や夜間の移動に安心です。 |
| 料金交渉の煩わしさを回避 | チャーター料金は事前に確定しているので、料金交渉のトラブルを避けられます。メータータクシーのように料金が加算される心配もなく、予算管理がしやすいです。 |
デメリット
チャーターする主なデメリットは以下の通りです。
| デメリット | 詳細 |
|---|---|
| 料金が高い | メータータクシーやアプリタクシーに比べて、チャーター料金は割高になる傾向があります。特に短距離移動の場合は、他の交通手段の方が安価な場合があります。 |
| ドライバーとの相性 | 長時間ドライバーと一緒に過ごすことになるため、ドライバーとの相性が重要になります。相性が悪いと、旅行の気分が台無しになってしまう可能性もあります。 |
| 柔軟性の欠如 | 事前にルートや時間を決めておく必要があるため、急な予定変更に対応しづらい場合があります。途中で立ち寄りたい場所が増えた場合などは、追加料金が発生する可能性もあります。 |
これらのメリット・デメリットを踏まえ、ご自身の旅行プランや予算に合わせて、タクシーをチャーターするかどうかを検討しましょう。
スリランカ旅行におすすめのチャーターサービス
スリランカ旅行をより快適に楽しむために、おすすめのチャーターサービスを紹介します。目的に合わせて最適なサービスを選びましょう。
日本語対応可能なチャーターサービス
言葉の壁が心配な方には、日本語対応可能なチャーターサービスがおすすめです。
ドライバーとのコミュニケーションがスムーズに行えるため、安心して移動できます。
| サービス名 | 特徴 | 料金目安 | ウェブサイト |
|---|---|---|---|
| 〇〇ツアー | 日本語ガイド付きのチャーターサービスを提供。スリランカの文化や歴史を深く理解しながら観光を楽しめます。 | 1日あたり〇〇ルピー〜 | 〇〇 |
| スリランカ旅行社 | 空港送迎から観光プランまで、幅広いニーズに対応。日本語で問い合わせや予約が可能です。 | 要問い合わせ | 〇〇 |
上記以外にも、日本語対応可能なチャーターサービスは複数存在します。
それぞれのサービス内容や料金を比較し、自分に合ったサービスを選びましょう。
空港送迎に特化したチャーターサービス
空港からホテルまでの移動をスムーズに行いたい場合は、空港送迎に特化したチャーターサービスが便利です。
事前に予約しておけば、到着ロビーでドライバーが待っていてくれます。
| サービス名 | 特徴 | 料金目安 | ウェブサイト |
|---|---|---|---|
| 空港送迎.com | 世界中の空港送迎サービスを提供。スリランカの主要空港にも対応しています。 | 〇〇ルピー〜 | 〇〇 |
| KKday | 様々なアクティビティや送迎サービスを提供。空港送迎プランも豊富に用意されています。 | 〇〇ルピー〜 | 〇〇 |
観光プラン付きのチャーターサービス
効率的に観光スポットを巡りたい場合は、観光プラン付きのチャーターサービスがおすすめです。
ドライバーがおすすめの観光ルートを案内してくれるため、時間を無駄にすることなく観光を楽しめます。
| サービス名 | 特徴 | 料金目安 | ウェブサイト |
|---|---|---|---|
| ベルトラ | 世界中の現地ツアーやアクティビティを提供。スリランカの観光プラン付きチャーターサービスも多数掲載されています。 | 〇〇ルピー〜 | 〇〇 |
| HIS | 大手旅行会社HISが提供するチャーターサービス。日本語ガイド付きのプランも用意されています。 | 要問い合わせ | 〇〇 |
これらのサービス以外にも、様々なチャーターサービスが存在します。
旅行の目的や予算に合わせて、最適なサービスを選び、スリランカ旅行を満喫しましょう。
スリランカのタクシーサービスに関するよくある質問（FAQ）
スリランカでのタクシー利用に関するよくある質問をまとめました。事前に確認しておきましょう。
チップは必要？
メータータクシーではチップは必須ではありませんが、サービスに満足した場合、料金の10%程度を渡すのが一般的です。アプリタクシーの場合は、アプリ内でチップを支払う機能がある場合もありますが、基本的には不要です。
チャーターサービスの場合は、料金に含まれている場合とそうでない場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
ドライバーとのトラブルを防ぐためにも、チップの有無や金額については、乗車前に確認することをおすすめします。
クレジットカードは使える？
メータータクシーではクレジットカードはほとんど使えません。現金払いが基本となりますので、スリランカルピーを準備しておきましょう。
アプリタクシーは、アプリにクレジットカード情報を登録することで支払いが可能です。チャーターサービスは、会社によって対応が異なりますので、事前に確認が必要です。
深夜料金はある？
メータータクシーとアプリタクシーには深夜料金が設定されている場合があります。深夜料金の有無や適用時間帯は会社によって異なりますので、事前に確認しておきましょう。
チャーターサービスの場合は、深夜料金が含まれている場合とそうでない場合がありますので、事前に確認が必要です。
子供の料金はどうなるの？
チャイルドシートの義務付けはありません。子供の料金設定はタクシー会社やチャーターサービスによって異なります。
幼児は無料の場合もありますが、年齢や人数によっては大人と同額になることもありますので、事前に確認しておきましょう。
予約は必要？
メータータクシーは流しのタクシーを拾うか、タクシー乗り場から乗車します。予約は不要です。アプリタクシーはアプリから配車依頼をします。
チャーターサービスは、特に空港送迎や長距離移動、観光で利用する場合は事前に予約することをおすすめします。
繁忙期には予約が取りにくい場合もありますので、早めの予約が安心です。
キャンセル料はかかる？
アプリタクシーは、キャンセルポリシーが設定されている場合があります。指定時間以降のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がありますので、注意が必要です。
チャーターサービスは、会社によってキャンセルポリシーが異なります。
キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料の金額やキャンセル期限も事前に確認しておきましょう。
領収書はもらえる？
メータータクシーでは領収書を発行していない場合が多いです。アプリタクシーはアプリ内で乗車履歴を確認できます。
チャーターサービスは、会社によって対応が異なりますので、必要な場合は事前に確認しておきましょう。
トラブルがあった場合はどうすればいい？
タクシー会社やチャーターサービスに連絡して対応を求めましょう。
連絡先を控えておくこと、トラブルの内容を記録しておくこと、可能であれば写真や動画などの証拠を残しておくことが重要です。
車内でWi-Fiは使える？
一部のタクシー会社やチャーターサービスでは、車内Wi-Fiを提供している場合があります。
事前に確認しておきましょう。
スリランカの通信環境は日本ほど良くない場合もありますので、SIMカードの購入やポケットWi-Fiのレンタルを検討するのも良いでしょう。
| 項目 | メータータクシー | アプリタクシー | チャーターサービス |
|---|---|---|---|
| チップ | 任意 | 任意（アプリ内で支払える場合もあり） | 要確認 |
| クレジットカード | ほぼ不可 | 可能 | 要確認 |
| 深夜料金 | 会社による | 会社による | 要確認 |
| 予約 | 不要 | アプリから | 推奨 |
| 領収書 | 発行されない場合が多い | アプリ内で確認可能 | 要確認 |
まとめ
スリランカ旅行での移動手段として、タクシーやチャーターサービスは非常に便利です。
この記事では、スリランカのタクシー事情、料金体系、口コミ、注意点などを詳しく解説しました。
料金はメータータクシー、アプリタクシー、チャーターサービスで異なり、チャーターサービスは交渉が重要です。
PickMeやUberなどのアプリは便利ですが、ローカルタクシー利用時にはぼったくりに注意が必要です。
安全対策や言語の問題にも気を配り、快適なスリランカ旅行を実現しましょう。
コラム:実体験一覧
【体験談】ぼったくりを回避！実際にあったトラブル事例と交渉術
コロンボ国際空港から市内までわずか数キロしか移動していないのに、９万ルピーを超える請求を受けた旅行者の事例があります。慌てて支払う前に周囲の乗客が騒ぎとなり、最終的には観光警察が仲裁して事なきを得ました。最近ではアプリで予約済みの車両に対し、地元のタクシー組合が乗車を妨害し「料金を現金で再交渉しろ」と迫るケースも確認されています。こうした被害を防ぐには、乗車前に必ずメーターやアプリの料金を起動・確認し、相場より高いと感じたら「通常は○○ルピーです」と口に出すこと、そして最悪の場合は観光警察に電話する姿勢を見せることが有効です。
【徹底比較】PickMeとUber、スリランカで本当に使えるのはどっち？
PickMe と Uber はカバーエリアに大きな差はなく、都市部ではどちらも問題なく呼べます。
ただし深夜や渋滞時はキャンセル率がやや高い PickMe よりも、マッチングが安定している Uber が便利です。
料金面では PickMe が若干安価ですが、カード決済を拒むドライバーが散見されます。
一方 Uber はカード受け入れ率が高く、車内の清潔さや接客態度でも平均して高評価です。
時間を優先したいときは Uber、ローカル価格を重視するなら PickMe を先に試し、双方の待ち時間と料金を比較して決めるのがおすすめです。
【裏技】チャーターサービス利用時の「隠れた追加料金」を見抜く方法
チャーター見積もりには「運転手の宿泊・食事代」「走行距離・時間超過料金」「燃料サーチャージ」「保険料・通行料」などが別枠で計上されることがあります。
見積もりを受け取ったら PDF か WhatsApp で保管し、合計金額が「税込・オールインクルーシブ」かを確認してください。
宿泊代や超過料金が高すぎる場合は、その場で「上限を○○ルピーに固定しましょう」と交渉し、一部をデポジットとして前払いし、残額は到着後に一括精算する形が安全です。
【安心】女性の一人旅でも安全に！タクシー利用時の注意点
夜間移動は必ずアプリ配車を利用し、走行履歴を残しましょう。
乗車直後に後部座席のドアロックを確認し、運転手に不審な動きがあれば「ホテルに電話する」と言って周囲に異変を知らせてください。
肩や膝が隠れる服装で寺院周辺のトラブルを避け、宿泊施設にドライバー名と車両番号を共有すると、抑止力になります。
【節約術】トゥクトゥクとタクシーを賢く使い分ける方法
市内で２キロ程度の短距離ならメーター付きトゥクトゥクが最安で、初乗りはおおむね５０ルピー前後、以降１キロごとに３０ルピー程度上がります。
３〜１０キロなら PickMe や Uber の「Tuk」カテゴリーが便利で、料金はアプリ上に確定表示されます。
１０キロを超える移動や渋滞が心配な場合は車種「Go」や「Car」を選びましょう。郊外観光には１日チャーターが適しており、１台５０ドル前後からですが、人数で割ればトゥクトゥクより割安になる場合があります。
【モデルルート別】主な観光地への料金目安
空港からキャンディまでは約１１０キロ、２時間半でおおむね１４,０００～３５,０００ルピー。
コロンボ市内からシーギリヤまでは３～４時間で２万５０００ルピー前後、同じくコロンボからゴールへは２〜３時間で１万８０００ルピー前後が相場です。
為替や燃料価格、渋滞状況により変動するため、出発前にアプリや運転手に確認しましょう。
【便利機能】車内 Wi-Fi ・充電ポート・チャイルドシートの有無
空港タクシーや中距離チャーター車には「Free Wi-Fi」が標準装備されていることが増えていますが、必ず予約時に「Wi-Fi は使えるか」と確認してください。
USB もしくは USB-C の充電ポートは都市間チャーター車の約７割に装備されていますが、念のため自分のケーブルを携帯したほうが安心です。
PickMe では「Mini-MPV」カテゴリーを選ぶとチャイルドシートが追加料金で利用できるため、家族連れは事前にリクエストしておくと良いでしょう。
【万が一の時も安心】緊急連絡先と対処フロー
トラブルが軽微であれば、まずはドライバーと再交渉し、支払いレシートを訂正してもらいます。
解決しない場合はアプリのサポート窓口に連絡し、チャージバックを申請してください。
それでも収まらなければ観光警察（コロンボ本部：+94 11 242 1052）へ通報し、同時に在スリランカ日本国大使館（代表：+94 11 269 3831）へ連絡しましょう。盗難や事故なら旅行保険会社への報告も忘れないでください。
【ドライバーとの円滑なコミュニケーション術】
シンハラ語で「こんにちは」は “アーユボワン”、タミル語なら “ヴァナッカム” です。「いくらですか？」はシンハラ語で “キーダ?”、タミル語で “エヴァラヴ?” と言います。
「高すぎます」は “ガーナヴェディ” または “ヴィライアディガム” と伝えてみてください。Google Translate のオフラインパックをダウンロードし、PickMe のチャット機能や SayHi アプリを併用すると、発音に自信がなくてもスムーズに意思疎通が図れます。
【現地在住者も実践】祝日・イベント時のタクシー利用テクニック
毎月の満月の日（ポヤデー）は寺院参拝客で道路が終日混雑するため、前日夜までに配車を予約するのが鉄則です。
７〜８月のキャンディ・ペラヘラ祭では夕方６時以降、市内中心部が車両進入禁止となるので鉄道＋徒歩が現実的です。
４月の新年や年末年始は料金が１.５倍に跳ね上がる傾向があるため、PickMe の「Schedule Ride」機能で前日までに料金を固定しておくと安心です。
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